1. Introduction

Florence Ducatteau accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (https://www.florenceducatteau.com/) ou utilisez nos services. Elle précise également vos droits concernant vos données personnelles.

2. Objectif de la Politique de Confidentialité  

Cette politique vise à :

– Informer les utilisateurs sur les types de données personnelles collectées.
– Expliquer l’utilisation de ces données.
– Décrire les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles.
– Détails sur l’utilisation des cookies.

 3. Lois applicables  

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable dans toute l’Union européenne, ainsi qu’aux lois belges relatives à la protection des données.

4. Collecte d’informations personnelles  

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

– Remplissez un formulaire sur notre site web.
– Nous contactez par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication.

Les types de données que nous collectons incluent :

– Informations personnelles : nom,  e-mail, numéro de téléphone.
– Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, historique de navigation.

Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement de notre site et améliorer votre expérience utilisateur.

 5. Base légale du traitement  

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

– Consentement : pour les données collectées via les cookies.
– Exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes et fournir les services que vous avez sollicités.
– Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l’utilisation de notre site.

6. Utilisation des informations personnelles  

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

– Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.
– Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience.
– Effectuer des analyses internes pour améliorer nos services.
– Vous envoyer des informations commerciales ou marketing, sous réserve de votre consentement.

7. Partage des informations personnelles  

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

– Nos employés et sous-traitants qui en ont besoin pour fournir les services.
– Des prestataires de services tiers, tels que des services d’hébergement ou d’analytique, qui respectent des engagements stricts de confidentialité et de sécurité.
– Les autorités légales, si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons vos informations personnelles à aucun tiers, sauf dans les cas précisés ci-dessus.

8. Protection des informations personnelles  

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

– Surveillance continue et protection contre les accès non autorisés ou les cyberattaques.

9. Conservation des données  

Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales applicables. Par exemple :

– Les données collectées pour la facturation sont conservées aussi longtemps que la législation fiscale l’exige.
– Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

10. Droits des utilisateurs  

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
– Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.
– Droit de limitation : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.
– Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Florence.ducatteau@gmail.com

11. Cookies  

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Analyser le trafic et mieux comprendre l’utilisation de notre site.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres nous aident à optimiser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous désactivez certains cookies.

Pour une explication détaillée des types de cookies que nous utilisons et pour modifier vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité  

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

13 . Contact  

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

– Florence Ducatteau
– Adresse : 66 A avenue de Tervueren, boite 15, 1040 Bruxelles (Belgique)
– Email : Florence.ducatteau@gmail.com
– Téléphone : 02 242 05 52